AQUILAB - Support

Service clients

AQUILAB garantit un service clients complet, pour l’ensemble de ses produits (logiciels et matériels).
Pour assurer la continuité de votre activité, nos ingénieurs vous apportent des réponses rapides et précises, pour chaque problème rencontré.

Pour contacter notre équipe, appelez le +33 3 69 61 51 51 du lundi au vendredi de 9h à 18h (GMT+1). En dehors de ces heures, veuillez laisser un message sur le répondeur en indiquant votre nom et votre numéro de téléphone.
Vous pouvez aussi envoyer un email à Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir.

Au cours de votre télémaintenance, notre équipe pourrait vous demander l'accès à distance à votre ordinateur via notre outil AQUILAB_SUPPORT*. Pour ce faire, cliquez sur le lien ci-dessous. Validez en cliquant sur "EXECUTER" et cela deux fois de suite. Une fenêtre vous demandera un numéro de session que nous vous communiquerons par téléphone.

*Cet outil n'installe rien sur votre ordinateur. Toutes les informations transmises pendant une session de partage d'écran à distance sont entièrement chiffrées. La politique d’AQUILAB est de ne pas capturer, ni conserver une quelconque donnée transmise lors de ces sessions de partage.